Hepsiburada e-Fatura Entegrasyonu

Hepsiburada'da paketlenen siparişleriniz panele düzenli aralıklarla gelir. Her paket için alıcıya uygun belge düzenlenir: e-Fatura mükellefine e-Fatura, diğer alıcılara e-Arşiv Fatura. Faturanın linki Hepsiburada'daki ilgili pakete eklenir.

Belge türleri
e-Fatura ve e-Arşiv Fatura
Faturanın iletimi
Hepsiburada tarafına otomatik
Siparişler
15 dakikada bir kontrol
Tabletten siparişleri kontrol eden satıcı ve koli
Hepsiburada siparişinin panelde faturalanmasını gösteren örnek görünüm: sipariş 4127385609, tutar ₺2.349,90, e-Arşiv Fatura.

Hepsiburada ile otomatik faturalama

Hepsiburada sipariş entegrasyonu paketleri nasıl işler?

  1. 01

    Paketlenen siparişler gelir

    Hepsiburada yalnızca paketlenmiş, gönderime hazır paketleri listeler. Bu paketler düzenli aralıklarla çekilir; iptal edilen ya da paketi bozulan siparişler faturalanmaz.

  2. 02

    Belge türü alıcıya göre belirlenir

    Pakette firma unvanı ve VKN varsa mükellefiyet sorgulanır. e-Fatura mükellefine e-Fatura, diğer alıcılara e-Arşiv Fatura düzenlenir.

  3. 03

    Fatura linki pakete eklenir

    Fatura numarası kesinleşince herkese açık fatura linki Hepsiburada'daki paket numarasına yüklenir. Pakette zaten bir fatura varsa bu durum başarılı iletim sayılır.

  4. 04

    Müşterinin ödediği tutar faturalanır

    Fatura, müşterinin ödediği KDV dahil tutarla kesilir. Satış fiyatınızla bu tutar arasındaki fark satırda iskonto olarak görünür; müşteriden alınan kargo ücreti ayrı satıra yazılır.

Kurulum

Servis Anahtarı ile Hepsiburada mağazanızı bağlayın

  1. 1

    efaturan'ı entegratör olarak ekleyin

    Hepsiburada Satıcı Paneli'nde Hesabım → Bilgilerim → Entegrasyon → Entegratör Bilgileri sekmesini açın ve efaturan'ı entegratör olarak ekleyin.

  2. 2

    Servis Anahtarı'nı kopyalayın

    Aynı sekmede efaturan satırındaki "Servis Anahtarı" butonuyla 12 karakterlik anahtarı alın. Mağaza ID de bu sayfadadır. Yetkinin devreye girmesi 2 saati bulabilir.

  3. 3

    Mağazayı panele ekleyin

    Mağaza Ayarları'nda Hepsiburada'yı seçin, Mağaza ID ve Servis Anahtarı'nı girin, "Bağlantıyı test et" ile doğrulayın.

  4. 4

    Otomatik paketlemeyi açın

    Faturalama paketlemeden sonra yapıldığı için Hesabım → Ayarlarım → Diğer Ayarlar'dan "Otomatik Paketleme"yi açmanız önerilir. Sonra mağaza kartında "Otomatik fatura kes" anahtarını açın.

Hepsiburada bağlantısı için panelde istenen bilgiler: Mağaza ID (Merchant ID), Servis Anahtarı, Entegratör kullanıcı adı (User-Agent), Ortam.
Siparişi kargoya hazırlayan satıcı

Ayrıntılar

Hepsiburada fatura kesme: paket, indirim ve KDV kuralları

Aşağıdaki kurallar Hepsiburada'nın paket ve indirim modelinden gelir. Bir paket otomatik faturalanmadıysa panel nedenini o siparişin yanında gösterir.

  • Faturalama paket numarası bazındadır. Panelde sipariş numarası ile paket numarası birlikte görünür ve fatura linki o pakete eklenir.
  • Otomatik paketleme kapalıysa sipariş, siz Hepsiburada'da paketleyene kadar paket listesine düşmez; faturası da o zamana kadar kesilmez.
  • Hepsiburada'nın karşıladığı indirim de müşteri faturasında iskonto olarak yer alır.
  • Kalemin KDV oranı da KDV tutarı da gelmediyse yanlış oranla fatura kesilmemesi için paket otomatik faturalanmaz. Yalnızca KDV tutarı geldiyse oran bu tutardan hesaplanır.
  • Mikro ihracat paketleri otomatik faturalanmaz; bunlar için ihracat faturası ayrıca düzenlenir.
  • Bağlantıdaki Ortam alanından Hepsiburada'nın test (SIT) ortamı seçilebilir; canlı ortam varsayılandır.

Sık sorulan sorular

Hepsiburada e-Arşiv fatura ve entegrasyon soruları

Kurulumla ilgili ayrıntılar için bağlantı adımlarına bakabilirsiniz.

Hepsiburada bağlantısı için hangi bilgiler gerekir?

Mağaza ID ve Servis Anahtarı yeterlidir. İkisi de Hepsiburada Satıcı Paneli'ndeki Entegratör Bilgileri sekmesindedir; Servis Anahtarı efaturan entegratör olarak eklendikten sonra alınır. Belgelerin düzenlenmesi için panelde NES API bağlantınızın kurulu olması gerekir.

Servis Anahtarı'nı girdim ama bağlantı testi başarısız oldu, neden?

Hepsiburada'da entegratör yetkisinin devreye girmesi 2 saati bulabilir. Bu süre dolmadan test başarısız olabilir; bir süre sonra yeniden deneyin. Mağaza ID'nin Hepsiburada'nın verdiği GUID biçiminde girildiğini de kontrol edin.

Hepsiburada siparişim panele neden gelmedi?

Hepsiburada yalnızca paketlenmiş paketleri listeler. Otomatik paketleme kapalıysa sipariş, paketlendikten sonraki eşitlemede gelir. Eşitleme varsayılan olarak 15 dakikada bir çalışır; Otomasyon sayfasındaki "Şimdi çalıştır" ile beklemeden çekebilirsiniz.

Sipariş birden fazla pakete ayrılırsa kaç fatura kesilir?

Her paket ayrı faturalanır ve her faturanın linki kendi paket numarasına eklenir. Aynı pakete ikinci bir fatura kesilmez.

Hepsiburada'nın yaptığı indirim faturada nasıl görünür?

Fatura müşterinin ödediği tutarla kesilir. Satış fiyatınızla ödenen tutar arasındaki fark, indirimi kimin karşıladığından bağımsız olarak satırda iskonto olarak gösterilir.

Kesilen fatura müşteriye nasıl ulaşır?

Mağaza ayarında açtıysanız fatura linki Hepsiburada'daki pakete eklenir. Faturanın alıcının e-posta adresine NES e-posta servisiyle gönderilmesini de seçebilirsiniz. Fatura panelde PDF ve UBL olarak indirilebilir.

Mikro ihracat siparişleri de otomatik faturalanır mı?

Hayır. Mikro ihracat olarak işaretli paketler otomatik faturalanmaz ve sipariş listesinde nedeniyle birlikte görünür. Bu siparişlerin ihracat faturası ayrıca düzenlenir.

Hepsiburada siparişlerinizi faturalamaya başlayın

efaturan şu an davetle kullanılıyor. Erken erişim talebinizi bırakın; hesabınız açıldığında ilk faturaları NES test ortamında, belgeler GİB'e gitmeden birlikte kontrol edelim.